Política de Privacidad de Victoria Wine’s
1. Introducción
En Victoria Wine’s respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este documento describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra página web y nuestras plataformas digitales, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, por favor, no utilices nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Información de contacto (teléfono, dirección de correo electrónico).
Datos de facturación (CUIT, dirección).
Información relacionada con tus compras (productos seleccionados, métodos de pago).
Datos recopilados a través de cookies (ver sección correspondiente).
3. Uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
Procesar pedidos y emitir facturas.
Proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente.
Enviar notificaciones sobre ofertas, promociones o actualizaciones (previo consentimiento del usuario).
Mejorar nuestro sitio web y personalizar la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartir la Información
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley.
Con proveedores de servicios que nos asisten en el procesamiento de pagos, envíos u otros aspectos operativos, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Con plataformas como Meta (Facebook), exclusivamente para la personalización de anuncios y recopilación de datos en formularios, según sus políticas de datos.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Solicitar que tus datos no se utilicen con fines de marketing.
Presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en caso de infracción de tus derechos.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico vinotecavictoria@gmail.com
Términos y Condiciones de Victoria Wine’s
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sitio web de Victoria Wine’s implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, por favor, no utilices nuestro sitio.
2. Restricciones de Uso
No está permitido:
Revender los productos adquiridos en nuestra tienda sin autorización previa.
Copiar o distribuir el contenido del sitio sin nuestro consentimiento.
Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
3. Políticas de Venta
Solo vendemos productos a mayores de 18 años. Al realizar una compra, confirmas que cumples con este requisito.
Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
4. Envíos y Devoluciones
Ofrecemos envíos a todo el territorio argentino. Los tiempos y costos de entrega pueden variar según la ubicación.
Solo aceptamos devoluciones en casos de productos defectuosos, dentro de los 7 días posteriores a la recepción, con comprobante de compra.
5. Responsabilidad
Victoria Wine’s no se responsabiliza por:
Demoras causadas por terceros (transportistas, proveedores).
Uso indebido de los productos adquiridos.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el contenido del sitio web son propiedad de Victoria Wine’s. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
7. Jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Córdoba, Argentina.